CRM Manager - Schwerpunkt Newsletter

• Unterstützung unseres Kunden Thomann im CRM-Bereich: Du hilfst dem CRM-Team des größten Musikinstrumente Retailer der Welt, der Thomann GmbH, zielgerichtete CRM-Strategien zu realisieren und zu optimieren. Durch innovative und effektive Kommunikationsmaßnahmen stärkst Du die Kundenbeziehungen

• Management des CRM-Systems: Du übernimmst die zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Braze), inklusive der Sicherstellung der Datenqualität und Prozessoptimierung

• E-Mail-Marketing: Du entwickelst und pflegst automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen und verwaltest und segmentierst die Kundendatenbank

• Kreative CRM-Innovationen: Du bist gefragt, wenn es darum geht, frische und innovative Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Aktivitäten einzubringen

• Erstellung und Gestaltung von Kommunikationsmitteln: Du entwickelst und realisierst zielgruppengerechte Mailings und Newsletter mit hochwertigen Inhalten

• Effektives Projektmanagement: Du koordinierst Projekte und managst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern, um eine reibungslose Projektabwicklung zu gewährleisten

• Strategische Planung und Ausrichtung: Du planst und koordinierst strategische Aktionen und Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen, um den Erfolg unseres Kunden zu maximieren

• Qualifikation:Eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation

• CRM-Expertise: Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich CRM-Systeme und E-Mail-Marketing

• Selbstständigkeit und Organisation: Du bist selbstständig, gut organisiert, proaktiv, teamfähig und zuverlässig

• Kundenorientierung: Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und bist bestrebt, die Beziehung zu unserem Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du interessierst Dich für Musik und spielst im besten Fall selbst ein Instrument

• Kommunikations- und Teamfähigkeit: Exzellente Kommunikationskompetenz sowie eine starke Teamorientierung, die eine effiziente und produktive Zusammenarbeit im Teamkontext ermöglicht

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sunlab ist eine der führenden inhabergeführten Performance Marketing Agenturen mit Kunden und Produkten in den Bereichen SEA, SEO, Web Technologien, Social Media Advertising, Analytics und E-Learning. Wir entwickeln individuelle Strategien, tüfteln an ausgefeiltem Code, konzipieren Kampagnen auf allen relevanten Plattformen oder schaffen über verschiedenste Optimierungsmaßnahmen wie SEO, UX und Content nachhaltige, organische Sichtbarkeit.

Bei uns findest Du kurze Entscheidungswege, ein familiäres Arbeitsklima und sowohl spannende als auch herausfordernde Aufgaben. Wir sind immer offen für Neues und freuen uns, wenn Du Deine Ideen mit einbringst!

Unser Team ist eine Fusion aus vielfältigen Expertisen und Innovationsdrang, mit dem Ziel, die Welt des Performance Marketings neu zu definieren. Wir vereinen SEO, SEA, Paid Social, Affiliate Marketing und weitere digitale Kanäle in einer kohärenten, datengetriebenen Strategie. Unser Antrieb ist es, nicht nur an der Spitze des Performance Marketings zu stehen, sondern auch unseren Kunden und Partnern dabei zu helfen, ihre Ziele zu übertreffen und nachhaltig erfolgreich zu sein.

Wir wissen, dass Bewerbungsprozesse oftmals mühselig und langwierig sein können. Aus diesem Grund möchten wir den Prozess für dich so einfach wie nur möglich gestalten.